Remote access with VideojetConnect

産業用インクジェットプリンタ (小文字用) Videojet 1280

VideojetConnectTM リモートサービス*

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オプションの Videojet Connect™ (ビデオジェットコネクト) リモートサービスを追加した
プリンタでは、オンボードのリモートサービス機能をご利用いただけます。ワンタッチで
産業用インクジェットプリンタ (小文字用) のスペシャリストと即座に通信することができ
ます。技術者がお客様の生産ラインに直接アクセスし、トラブルシューティングやプリンタ
回復のリモートサービスをご提供します。お客様のタイムリーかつ正しい判断を助けるた
めに、他に類を見ないレベルの迅速なサポートをご提供いたします。




リモートアラート:
トラブルを即時に通知

プリンタの消耗品切れや警告、障害状況をリアルタイムに通知します。

ビデオジェットのプリンタのパフォーマンスに影響を与える可能性があ る異常または故障が発生した場合は、インテリジェントソフトウェアが 瞬時にメールで通知するため、すぐに問題に対応できます。



ダッシュボード:
即時の対応

重要なプリンタ動作情報が即座に表示されます。

工場内のすべてのビデオジェットプリンタのステータスを確認でき、 1 台ごとの詳細情報も表示できるため、予防的対応が可能になりま す。簡単な操作で素早く設定値を表示します。さらに性能グラフで 1 台 ごとの履歴も追跡できるため、ダウンタイム発生の原因の特定に役立 ちます。


リモート回復:
即時の復旧

ほぼワンクリックでビデオジェットの専門スタッフと通信することがで きます。

リモートアクセス機能により、お客様のインハウスの技術者またはビデ オジェットの技術サポートスタッフが、お客様のビデオジェットプリンタ のオペレーティングシステムに通信回線を通してアクセスし、オンラ インでトラブルシューティングや設定調整を行うことができます。このよ うなバーチャルアクセスで迅速な復旧が可能になり、出張サービスの 依頼が不要になる可能性も高まります。

* 国によりご提供状況が異なります。