オプションの
VideojetConnect™ リモートサービス*
でリモートアクセス
オプションの VideojetConnect™ リモートサービスにより、1580
プリンタでオンボードのリモートサービス機能を利用できます。
技術者を直接回線に呼び出します。
技術者を直接回線に呼び出します。
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リモートアラート:
トラブルを即時に通知
プリンタの消耗品切れ、警告、
障害状況をリアルタイムで通知
ビデオジェットのプリンタのパフォーマンスに影響を与える
可能性がある異常または故障が発生した場合は、インテリジ
ェントソフトウェアが瞬時にメールで通知するため、すぐに問
題に対応できます。
ダッシュボード:
即時の対応
重要なプリンタ動作情報をすぐに確認
工場内のすべてのビデオジェットプリンタのステータスを確
認できる一方で、1 台ごとの詳細情報も表示できるため、予
防的対応が可能になります。簡単な操作で素早く設定値を
表示。さらに性能グラフで 1 台ごとの履歴も追跡できるため、
ダウンタイム発生の原因の特定に役立ちます。
リモート回復 :
即時の復旧
リモート回復機能により、ほぼワンクリックで
ビデオジェットの専門スタッフにつながります
リモートアクセス機能により、お客様の社内技術者またはビ
デオジェットの技術サポートスタッフが、お客様のビデオジェ
ットプリンタのオペレーティングシステムに通信回線を通して
アクセスし、オンラインでトラブルシューティングや設定調整
を行うことができます。このようなバーチャルアクセスで迅速
な復旧が可能になり、オンサイトサービスの依頼が不要にな
る可能性も高まります。
