プライバシーポリシー

ビデオジェットグループは、個人情報保護に対する社会的要請に応えるべく、法令等を遵守するとともに、個人情報保護に関する取り組み姿勢を明確にするため、プライバシーポリシーを以下のように定め、忠実に遵守し実行いたします。お客様のプライバシーおよび個人情報を安全に管理することを第一に考えています。

当社ウェブサイトを訪問される際、インターネット上でお客様の個人情報が適正かつ安全に取り扱われるよう厳重に管理いたします。当社ウェブサイトに訪問いただいたお客様の個人情報を保護するためのガイドラインを以下の通り定めています。

  • 取得される情報およびその利用法
  • Cookie とウェブビーコン
  • お客様情報の管理
  • セキュリティ
  • 当社へのコンタクト
  • プライバシーポリシーの変更

取得される情報およびその利用法

当社は、お客様に任意もしくは必須でご登録いただいた情報、アンケート情報、コンテスト、ページへのご訪問などを通して提供された個人データを収集します。このようにして収集される個人データには、氏名、住所、電話番号、E-mail アドレス、IP (インターネットプロトコル) アドレスなどが含まれます。また、お客様の職務内容、業種、製品用途、ご希望の連絡方法や当社製品のご使用経験など、統計データの提供をお願いすることがあります。

当社はこのような情報を、お客様が当社のウェブサイトを使用するためにご登録された際、当社サービスの契約時、ご意見の投稿時、追加サービスのご請求時に通常収集します。当社は、お客様へのより良いサービスや製品提供のためのマーケティング活動を目的として、当社ウェブサイトで収集したお客様の情報を他オペレーションデータや、(当社の系列会社および)第三者から収集したデータによって強化したり、それらと統合することがあります。それらの情報を活用することによって、よりお客様のニーズにあったコンテンツを提供することができます。

お客様から提供された情報は、当社とお客様のプロフェッショナルな関係をサポートするために使用されます。当社では、特に本ウェブサイトでお客様が求めている情報を速やかに見つけられるようにすること、そして当社の製品、サービス、プログラムに関する最新情報をお知らせできるよう改善し続けることが重要だと考えています。またこうした情報は、お客様と当社間の取引を迅速に完了させるため、あるいは市場調査の連絡のために利用させていただく場合があります。

他のウェブサイトへのリンク

本ウェブサイトには当社が所有または管理していない他ウェブサイトへのリンクが含まれています。リンク先から他のウェブサイトへ移動する際には、ご使用のブラウザで新しいウィンドウが開きます。当社は当社以外のウェブサイトにおける、お客様の個人情報の取り扱いには責任を負いません当社ウェブサイトから移動される場合にはご注意いただき、個人を特定できる情報を収集する各ウェブサイトのプライバシーポリシーを一読いただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーは当社ウェブサイトが収集した情報にのみ適用されます。

掲示板/フォーラム

本ウェブサイトでは、お客様にご利用いただけるフォーラムや掲示板を設ける場合があります。それらフォーラムや掲示板で開示されたお客様の情報は、公開情報となります。お客様の個人情報を公開する場合には、くれぐれもご注意ください。

メールマガジン

当社ではさまざまな E-mail マガジンを無料で配信しています。当社からスパムメールを送ることはなく、E-mail アドレスを第三者に販売または貸与することも一切ありません。また配信される各 E-mail からいつでも購読を解除できます。もしくは、privacy@Videojet.com 宛メールでご連絡いただければ、メーリングリストから情報を削除いたします。

コンテスト

当社は特定の個人情報を必要とするコンテストを実施する場合があります。最低限でも参加にはお名前および E-mail アドレスのご提供が必要となります。参加者には、技術的関心や個人情報に関するアンケートへの必須回答を依頼させていただく場合がございます。登録フォームにより収集された情報は、参加者の個人情報と登録資格の確認、景品等当選者への連絡、製品のマーケティングおよび販売のために使用されます。コンテストのルールや条件などはコンテスト毎に異なるため、各コンテストに関するすべての情報はイベント期間中に提示します。

友人紹介機能

この友人紹介機能を利用して当社ウェブサイトについてご友人にお知らせいただくには、ご友人のお名前と E-mail アドレスのご登録が必要です。ご友人への招待メールは、お客様の E-mail アドレスを送信者として、当社より一度だけ自動送信されます。お客様の E-mail アドレスおよびご友人の E-mail アドレスは、この一度きりの E-mail 送信を円滑に行う以外の目的で使用されることはありません。当社は、この一度きりの E-mail の送信と、本友人紹介機能の効果の追跡の目的に限定して、この情報を保存します。

ログファイル

当社は、多くの標準的なウェブサイトサーバーと同様、IP アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイ (ISP)、ページの閲覧 / 退出、プラットフォームタイプ、日付 / タイムスタンプ、クリック回数などの情報を自動的に記録するためにログファイルを使用しています。当該情報は、ユーザー傾向の分析、本ウェブサイトの管理、総合的なユーザーの行動追跡、総体的な使用に関する広範な統計データを収集するために記録されます。当該情報を使って個人を特定することはありません。本ウェブサイト上で登録を要求するページでは、ユーザーの E-mail アドレスおよび本ウェブサイトにおけるユーザーの行動に関する特定の情報を記録しています。当該情報は、ユーザーの他の個人情報と関連付けられる場合があり、その際はユーザーと当社および当社製品との仕事上の関係をサポートするために使用されます。

Mouseflow

当社は、ウェブサイトの問題を調査し、訪問者にとってより使いやすいウェブサイト構築のために、定期的に本ウェブサイトに対し、Mouseflow ウェブ分析サービスを利用する場合があります。有効になっている場合、Mouseflow はマウスのクリック、マウスの動き、スクロール、Mouseflow が有効になっているページに入力されたあらゆる文字を記録します。Mouseflow のプライバシーポリシーについては、以下にアクセスしてご参照ください。http://mouseflow.com/privacy

情報の共有

当社では、お客様の個人情報を、販売促進の目的で共有、売却、貸与をすることはありません。また、当社の関連会社を除き、外部組織に個人情報を開示することはありません。お客様の個人情報には、当社の販売代理店、レンタルパートナー、系列会社、請負業者、その他のビジネスパートナーが、アクセスすることがありますが、お客様の情報は、当社および当社製品とお客様間のカスタマーリレーションシップに関連した目的のみで使用されます

個人情報の保管場所

当社は、お客様の個人情報を欧州経済地域 (「EEA」) 圏外の場所に移送し保管する場合があります。当社または当社のサプライヤーに勤務し、EEA 圏外で業務に従事するスタッフによって情報が処理されることがあります。当該スタッフは、特にお客様の注文やサポートサービスの提供を担っている場合があります。お客様が個人情報を登録されることで、こうした個人情報の移送、保管、処理に同意されたとみなされます。当社は、本プライバシーポリシーに則り、合理的と判断されるあらゆる手順に従って、お客様の個人情報を厳重に管理します。

法的要件

当社では、裁判所の命令またはその他の法的要件に従って、お客様にお断りすることなく個人情報を開示することがあります。

Cookie とウェブビーコン

Cookie は、よりお客様の関心に合ったコンテンツへ改善を行い、本ウェブサイトを利用される他ユーザーと識別して、本ウェブサイトをより快適にご活用いただくために利用されます。Cookie は、文字と数字が含まれる小さなファイルで、個人情報は含まれません。Cookie は、お客様のブラウザ、またはお客様が同意されている場合に限り、機器のハードドライブに保存されます。Cookie には、ユーザー ID や設定などの情報が含まれまており、本ウェブサイトは、当該情報を、コンテンツのパーソナライズや、訪問されたページの追跡に利用します。お客様が当社ウェブサイトへの登録やログインなどによって個人を特定できる情報を提供することを選択されない限り、当社がお客様の個人識別情報をCookie によって追跡することはありません。登録またはログインをされる場合は、お客様とのご連絡時の追跡に必要な情報を使用します。

当社では以下の Cookie を使用します。

  • サイトの利用に不可欠な Cookie。本ウェブサイトを正常に機能させるために必要な Cookie またはその他の追跡技術を指します。例えば、ショッピングカートの利用を可能にする Cookie などがあります。
  • 解析 / パフォーマンス用 Cookie。これらの Cookie により、訪問者の認識、訪問者数のカウント、および本ウェブサイト利用時の訪問者の行動解析が可能になります。これにより、訪問者が探しているものを簡単に見つけられるようにするなど、当ウェブサイトの使い勝手を改善することができます。
  • 機能性 Cookie。 お客様が本ウェブサイトに再度訪問された際に、お客様を認識するために使われます。これにより、当社のコンテンツをお客様にあわせて最適化、お名前を入れた挨拶文を表示、お客様の設定 (例: 言語や地域の選択など) を記憶したりすることができます。

当社による Cookie の使用については、お客様がウェブサイトにアクセスする際に通知します。Cookie の使用に同意されない場合は、当社のウェブサイトのご利用を中止してください。

当社のビジネスパートナーやソフトウェアベンダーの一部が、本ウェブサイト上で Cookie を使用しています (ウェブ解析の目的など)。当社は、本ウェブサイトユーザーの個人情報の保護に努め、ウェブサイトパートナーによるセキュリティとプライバシー保護のための慣行を厳重に調査していますが、こうした Cookie に対してのアクセス権および管理権限を有してはおりません。このため、本プライバシーポリシーは、Cookie の使用については、www.videojet.com/jp による使用のみを適用範囲とし、ビジネスパートナーやソフトウェアベンダーによる Cookie の使用は、適用範囲としません。

サイトの利用に不可欠な Cookie は、セッションの終了と共に有効期限切れとなります。解析 / パフォーマンス Cookie および機能性 Cookie を除き、その他の全ての Cookie は、2 年後に有効期限切れとなります。

また当社では、ウェブビーコンを使用した情報収集も行っています。ウェブビーコンは、HTML ベースの E-mail (の一部) に配置された小さな非表示のグラフィックで、受信者による E-mail の開封率を知ることができます。これにより、特定のコミュニケーションの有効性や、マーケティングキャンペーンの成果が測定できます。

お客様情報の管理

情報の訂正と更新

登録時に収集されたお客様の情報は、お客様によって訂正・変更が可能です。本ウェブサイトの当該ページに戻って情報を変更するか、privacy@Videojet.com まで E-mail でご連絡ください。メールマガジンの配信停止には、メールマガジン内に記載された手順に従うか、privacy@Videojet.com まで E-mail にてご連絡ください。

削除およびオプトアウトポリシー

当社では個人情報を完全に削除する方法は提供していませんが、 privacy@Videojet.com に E-mail をお送りいただければ、今後当社からお客様へ連絡を差し上げることはありません。

セキュリティ

当社は、業界標準のファイアウォールとパスワード保護システムで保護された安全なデータネットワークを運用しています。当社のセキュリティとプライバシーポリシーは定期的に見直され、必要に応じて強化されています。また、お客様から提供された情報へのアクセス権は、権限を与えられた人員にのみに与えられています。商取引において収集されるクレジットカード番号など、特に機密性の高い情報は、送信前に SSL (セキュアソケットレイヤー) 技術を使って暗号化されます。当社では、送信中および受信後も、個人情報を保護するために、一般的に認められている業界基準に従っています。しかしながら、インターネット上での送信、または電子データ保管に、100% 安全な方法はありません。そのため、商業的に受け入れることができる方法でお客様の個人情報の保護に努めていますが、その絶対的安全性は保証できません。本ウェブサイトのセキュリティについてご質問などがある場合は、 privacy@Videojet.com まで E-mail にてご連絡ください。

子供のプライバシー保護

ビデオジェットのウェブサイトは 13 歳未満の方を対象/想定していません。13 歳未満の方の個人情報を故意に収集することはなく、当該データを発見した場合は、直ちに削除します。

営業譲渡

当社は、当社の事業を買収した第三者に個人情報を譲渡することがあります。その場合、個人情報は買収された事業の重要な資産として提供されます。お客様には、本ポリシーの最後にまとめられた当社の変更通知手順に従って、譲渡が通知されます。

当社へのコンタクト

プライバシーポリシーに関する質問は、privacy@Videojet.com まで E-mail にてお送りください。

ビデオジェット・エックスライト株式会社
個人情報担当責任者
〒135-0064 東京都江東区青海2-5-10
テレコムセンタービル西棟6階

本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの最終更新日は、2012 年 12 月 21 日です。本プライバシーポリシーを変更した場合の変更点は、本ウェブページ、およびその他適切と思われる個所に掲載し、当社が収集する情報、収集した情報の使用方法、そして当該情報をどのような状況で開示するかをご確認いただけるようにします。当社は、本プライバシーポリシーを、随時変更する権利を有します。お客様におかれましては、頻繁に本プライバシーポリシーをご確認いただきますことをお願いいたします。本プライバシーポリシーに関して、重大な変更が行われた場合、本ウェブページへの掲載、E-mail、またホームページの通知によりお知らせします。

お問い合わせ

営業およびカスタマーサービス
03-6380-7080

修理依頼および技術サポート
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