カスタマーサービスに関する FAQ

次の情報はこちらでご覧いただけます。


どのようにすれば製品をオンラインで購入できますか?

製品は videojetdirect.com でオンライン購入できます。
ページの先頭へ


支払いはどこに送ればよいですか?

ビデオジェット・エックスライト株式会社
〒108-0023 東京都港区芝浦 4-16-23
アクアシティ芝浦 7F
ページの先頭へ


どのようにすればカスタマーサービスに連絡できますか?

TEL:03-6380-7080
FAX:03-6414-2901
E-mail:info@videojet.co.jp
9:00AM~5:30PM 月曜~金曜
ページの先頭へ


営業担当者または代理店はどのように検索/連絡できますか?

営業担当者・代理店検索機能を利用していただくと、最寄りのビデオジェット営業担当者または代理店を見つけることができます。
ページの先頭へ


ビデオジェット・エックスライト株式会社の連絡先住所を教えてください。

ビデオジェット・エックスライト株式会社
〒108-0023東京都港区芝浦 4-16-23
アクアシティ芝浦 7F
ページの先頭へ


インボイス/クレジットノートを請求するにはどうすればよいですか?

info@videojet.co.jpにメールを送っていただくか、03-6380-7080 にお電話ください。
ページの先頭へ


返品するにはどうすればよいですか?

info@videojet.co.jpにメールを送っていただくか、03-6380-7080 にお電話ください。
注:返品の際には必ず RMA 番号をお知らせください。
ページの先頭へ


オンライン発注の登録を行うにはどうすればよいですか?

すでにビデオジェットとお取引のあるお客様のみがオンラインで注文できます。ご注文を登録する際は顧客番号をご用意ください。登録するには、ここをクリックしてください。
ページの先頭へ


ビデオジェット顧客番号がない場合のオンライン注文の登録方法について教えてください。

info@videojet.co.jpにメールを送っていただくか、03-6380-7080 にお電話ください。
ページの先頭へ


オンライン登録にはどのようなメリットがありますか?

待ち時間なく、24 時間 365 日いつでもご注文いただけます。また、ご注文の状況やご注文履歴、支払いも確認できます。
ページの先頭へ

製品導入に関するご相談・サンプル等の依頼はこちら
無料サンプル作成・デモも承っております。

製品に関するお問い合わせ
03-6380-7080
070-1002-1587

修理依頼および技術サポート

修理依頼および技術サポート ※下記の番号がつながりにくい場合は上記でのフォーム、チャットメッセージでも承っておりますが、対応までお時間をいただく場合がございます。
0120-336-058(フリーダイアル)
03-6625-4073(有料)