拝啓、時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。また、平素は格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
早速ではございますが、消耗品の受注の締め切り時間変更につきまして、以下のとおりお願い申し上げます。
敬具
記
弊社消耗品及び部品の出荷につきましては、これまで 12:00 受注締切り、翌営業日出荷にて対応して参りましたが、取扱量の増加と昨今の倉庫・運送会社の業務増大、人員削減や労働環境の改善への取り組み等に起因する体制の見直し、労務・衛生管理上の課題解決とサービスの安定供給維持のため、現状の出荷体制維持が困難になりました。
弊社では業務効率化を図ってまいりましたが、対応するための日数を勘案した結果、誠に不本意ながら受注・出荷の体制を以下の通り変更することとなりました。
急なご案内で誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
- 変更日: 10月27日(木) ご注文書受信分より
- 変更前: 12:00 受注締切り、翌営業日出荷
変更後: 注文書受信日から起算して、在庫があるものは5営業日を目途に出荷、在庫がないものは5営業日以内にご連絡
- 品番、価格、納品先に不備がある場合や記載がない場合は、確認の為出荷日が延びる場合がありますので、正確にご記入くださいますようお願い申し上げます。
- 納品日に指定がある場合は、注文書送信日から起算して 7 営業日以降から指定が可能です。 (沖縄を除く。1.に該当する場合や在庫がない場合はご希望に添えないことがございます。)
- 使用期限があるものは 90 日以上使用期限があるものを出荷いたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、今まで以上に営業体制の強化し、更なるサービスの向上を図るべく努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先:
カスタマーサービス IB 担当 orderjapan@videojet.com 03-6374-8725
(IB 営業部 VTITKYIBSales@videojet.com 03-6373-6559)
